蘭州金城家電制冷維修中心是經廠家授權、由國家工商局、稅務局注冊登記的一家的綜合型維修中心。我們本著至誠奉獻、以致求信的宗旨，銳意進取、不斷開拓的精神，竭誠為您服務。

我公司擁有嚴格的管理制度、專業的維修技師、良好的至誠信譽，已與多家單位達成長期合作關系。

（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布上海林內 熱水器維修電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。

服務保證:

1：機器修復交付用戶后：未換件的90天以內，換件的180天以內若出現同一部件故障，提供保修

2：屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況，不給予保修處理。

本公司技術力量雄厚,擁有一支有實際經驗豐富的安裝和維修隊伍，統一管理、統一培訓、統一著裝、執證上崗、技術力量雄厚，人員素質高、服務質量好。我們熟悉各種維修的性能、維護與管理，具有優良的專業技能和服務常識，并且接受專業課程培訓，確保各項服務質量，在蘭州各地區都有網點，無節假日，24小時服務。時刻提供優質的維修服務。

服務熱線