智能外呼機(jī)器人,就是通過搭建一個(gè)后臺,導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話,客戶接聽之后會自動(dòng)按照設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對有意向的客戶直接推送到微信上。
智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)如何能夠幫助電銷企業(yè)來降低成本,提升工作效率呢?1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機(jī)器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍。
3、智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)情緒穩(wěn)定。機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒有這個(gè)顧慮,每通電話都是情緒飽滿。(同微15136453721)
