電銷外呼系統目前并不能完全替代人工坐席，而是協助人工坐席完成外呼工作中最繁瑣的客戶意向初次篩選，在海量的號碼中幫助企業過濾掉80％的無效客戶，從而篩選出意向客戶重點跟進，提升工作效率。所以跟進、簽約等工作還是得人工坐席擔任。
1、自動化程度高：在傳統的電話銷售中，人工銷售需要花費大量的時間和精力，而電話外呼系統可以完全代替人工篩選意向客戶，大大提高了工作效率。
2、智能化水平高：電話外呼系統采用先進的人工智能技術，可以自動總結學習，讓機器人越用越智能。
3、自動學習
應用深度學習技術，撥打過程中，后臺自動匯總話術里沒設置的問題，可以根據實際情況不斷添加優化話術，越打越智能。
4、通話記錄
每通電話都有對應的錄音，更可把撥打的內容轉化成文字，方便人工進一步了解查看