壁掛爐的防凍功能開啟其實是有條件的：
我們在正常使用壁掛爐的時候，當水溫低于5度就會自動開啟防凍模式，但是防凍模式開啟也要具備這幾個條件：
1、壁掛爐必須是通水、通電、通氣的狀態(tài)；
2、確保壁掛爐的水壓正常，一般在1到1.5bar。
壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區(qū)的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現(xiàn)為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛(wèi)生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態(tài)下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。
對于暖氣系統(tǒng)，由于初次使用時暖氣片內含有大量的雜質，建議使用一年后將其中的臟水放掉，重新注入新水，間隔幾年后再進行更換。因為每更換一次水都會有大量的水堿被帶入，而固定的水中含堿量則是一定的；因此暖氣系統(tǒng)內的水不宜頻繁更換。經過一個取暖季后，若清洗保養(yǎng)也只需對壁掛爐單獨進行即可。
二、電熱水器在使用過程中漏電保護插頭自行斷電（有規(guī)律的自動跳閘），按下復位鍵，能復位恢復供電：
原因分析：
1、通常是由于插座接觸不良，異常溫升過高所致。
2、閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現(xiàn)電流觸發(fā)漏電保護插頭動作。
解決方法：
1、更換優(yōu)質的插座（選插、拔力比較大，插頭插進去后咬得比較緊的插座）。
2、檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳，若已發(fā)黑，就用細砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應進行修正，三只銅腳應保持與底面垂直，不能彎曲。
