一、計算機基礎知識
2、 計算機的發展、類型及應用領域及數據的表示與存儲
3、 多媒體技術、計算機病毒及因特網的概念、組成、和分類
4、 計算機與網絡信息的概念和防控
Word 的功能和使用
3、 Word 的基本功能，文檔的創建、編輯、保存、打印及保護等基本操作
4、 文字的字體段落樣式的設置及頁眉頁腳目錄及頁面的布局
5、 文檔中圖片文本框的插入，表格的繪制計算、郵件合并批量處理
Excel 功能的數據處理及圖表的轉化
4、 單元格格式的設置、數據格式的設置、工作簿及工作表的保護修訂
5、 單元格的引用、公式和函數的使用數據的排序、篩選、分類匯總、合并計算
6、 數據表和數據圖的
PPT 演示文稿的使用
1、 演示文稿的主題設置、背景、母版的制作、
2、 幻燈片中文本、圖形、 SmartArt、圖像圖表音頻、視頻、藝術字等的插入
3、 幻燈片中對象動畫、幻燈片切換效果、鏈接操作等交互設置